資費問題

1.所有價格依人民幣計價（不含稅）。由於深港跨境車資源有限，在假日等各種造成車輛緊缺情況下，根據相關行業協商情況會做出價格調整，系統會提前發出通知，敬請留意。

2.共乘業務中，兒童依成人收費。包車人數包括兒童，一輛車最多不超過6人。

3.計費規則

其他收費說明

（1）等待收費：包車司機在預定的出發時間可以免費等候30分鐘，超過30分鐘後按照¥200 /小時收費，等候費用由司機代收。如果屬於機場接送服務的，下訂單時一定要備註航班時間，方便司機依航班資訊到機場接機。接機根據航班實際降落時間（抵達閘口）的半小時後開始計算等候時間，接機免費等候時間為1小時，超過1小時按照¥200/小時收取等候費用。等候費用由司機代為收取。等候時間不足一小時依1小時計算。共乘：司機依預訂出發時間免費等待30分鐘，超過30分鐘，司機直接發車。

（2）接送收費：包車為點到點服務，如需增加接送點，每增加一個接送點，同區依¥50一個接送點收取，跨區依¥100一個接送點收取，只限原特區內。特區外接送收費與司機協商為準。增加接送點與司機電話協商後執行，增加接送點費用由司機代收取。共乘用戶可以搜尋現有拼單進行加入共乘，或自行發起共乘。共乘的出發地為發起人選擇的出發地點（作為發起人的福利），其他人員到發起人選擇的出發地點一起集合出發，請注意地點和發車時間。如其他共乘者需要增加接送點需要和司機電話協商，原則上不增加接送點，除非共乘同行其他人同意，並且在沿路乘客可以增加，不順路的不能增加接送點。增加接送點收費同包車。

（3）加班收費：正常工作時間07:00~ 22:00 ,非工作時間包車每車次加收¥200加班費，共乘每人每車次加收¥50。

（4）港島收費：過海到香港島需增加隧道費用（香港島包括：中西區、灣仔區、 東區、 南區）。包車每車加收¥100；共乘每車每人加收¥25 ，系統已自動計費。如使用兒童椅需提前預約，每張兒童椅現金收費200元。

（5）假日加價：假日或展會期間，依實際情況會暫時調整價格。

（6）兒童收費：依香港交通法規規定，每輛車的載客人數需以自然人計算不能超載，因此孩童也需要原價收費。

（7）其他收費：因山路複雜，往返香港太平山頂的車輛包車每車次需加收¥200，共乘每人每車次加收¥50。其他情況與司機協商為準。此費用由司機代收取。

4.支付方式

我們目前提供的支付方式有微信支付、支付寶、銀聯支付方式。支付規則按照相應的付款方式要求進行。

5.如何退還訂單擔保費用

在規定時間內乘客主動取消訂單或因共乘失敗訂單取消的情況下，客服會核實訂單資訊並在當天處理退還工作，如有問題客服會與用戶聯繫了解情況。歸還擔保金額將依照支付方式原路退回應返還的金額。具體到帳日期以支付管道為準。