證件問題

過關需要帶的證件

中國大陸居民：港澳通行證；或中華人民共和國護照同時需要相應的出國機票。

香港居民：香港居民身分證及回鄉證（即《港澳居民來往內地通行證》）。

台灣居民：《台灣居民來往大陸通行證》（即《台胞證》）；或台灣護照同時需要有進入中國大陸的有效簽證。

外籍人士：本國護照同時需要有進入中國大陸的有效簽證。

大陸居民通關

大陸居民來往港澳有探親、商務、個人旅遊（G）、團隊旅遊（L）及其他（如就學、就業、學術交流等）。請注意大陸居民團隊旅遊簽證從深圳到香港不能坐車過關，必須走路通關。 

持有港澳團隊旅遊簽證（Ｌ）

如需過關請與客服聯繫，提前告知是Ｌ簽，避免通關時出現問題。持有港澳團隊旅遊簽證（Ｌ）的旅客可以找符合資格辦理出境遊的旅行社辦理深圳關的通關手續，香港關可以坐車通關。請注意，港澳團隊旅遊簽證（Ｌ）的旅客必須事先辦理旅遊團簽，因此無法通關的責任由旅客自行負責。